Política de Privacidade

A Loja Prof. Boldrin respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em nossa loja virtual.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais.

1. Dados que podemos coletar

Durante a navegação, cadastro ou compra em nossa loja, podemos coletar informações como:

• nome completo;
• endereço de e-mail;
• telefone;
• endereço de cobrança, quando necessário;
• dados relacionados ao pedido e aos produtos adquiridos;
• endereço IP e informações técnicas do dispositivo e navegador;
• informações de navegação e interação com o site;
• dados necessários para atendimento e suporte ao cliente.

Os dados de pagamento são processados por plataformas especializadas, como o Mercado Pago. A Loja Prof. Boldrin não armazena diretamente informações completas de cartão de crédito.

2. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• criar e administrar a conta do cliente;
• processar pedidos e pagamentos;
• liberar o acesso aos materiais digitais adquiridos;
• enviar confirmações de pedido, pagamento e demais comunicações relacionadas à compra;
• prestar atendimento e suporte;
• prevenir fraudes e atividades indevidas;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• melhorar o funcionamento, desempenho e segurança do site;
• analisar o uso da loja e aprimorar a experiência dos usuários;
• enviar comunicações promocionais quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

3. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais somente quando necessário para o funcionamento da loja ou cumprimento de obrigações legais, incluindo prestadores de serviços como:

• plataformas de pagamento, como Mercado Pago;
• serviços de hospedagem e infraestrutura;
• WooCommerce e extensões necessárias ao funcionamento da loja;
• serviços de envio de e-mails;
• ferramentas de segurança, desempenho e otimização;
• Google e serviços relacionados ao Google for WooCommerce, quando utilizados;
• Jetpack e serviços associados ao WordPress.com;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação competente.

A Loja Prof. Boldrin não vende dados pessoais de seus clientes.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site e melhorar a experiência de navegação.

Esses recursos podem ser utilizados para:

• manter produtos no carrinho;
• lembrar preferências do usuário;
• manter sessões de login;
• analisar o desempenho e o funcionamento do site;
• reforçar a segurança da loja;
• viabilizar integrações e recursos de terceiros.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento da loja. Outros podem depender das configurações ou consentimento do usuário, quando aplicável.

O usuário pode gerenciar ou bloquear cookies pelas configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies pode comprometer algumas funcionalidades do site.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso inadequado.

Entre essas medidas podem estar:

• utilização de conexão segura HTTPS;
• controle de acesso administrativo;
• autenticação em serviços utilizados pela loja;
• atualizações de segurança;
• backups e monitoramento técnico.

Nenhum sistema conectado à internet é completamente isento de riscos, mas buscamos utilizar medidas adequadas para reduzir essas possibilidades.

6. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:

• cumprir as finalidades para as quais foram coletados;
• processar e registrar pedidos;
• prestar suporte ao cliente;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• exercer ou defender direitos em processos administrativos ou judiciais.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver obrigação legal de retenção, poderão ser eliminados ou anonimizados.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informações sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele. Governo Brasileiro

8. Comunicações promocionais

Quando o usuário autorizar o recebimento de comunicações promocionais, poderemos enviar informações sobre novidades, produtos e ofertas.

O recebimento dessas mensagens poderá ser cancelado a qualquer momento por meio do link de descadastramento disponibilizado na comunicação ou por solicitação enviada ao nosso atendimento.

As comunicações essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, segurança e atendimento poderão continuar sendo enviadas quando necessárias para a execução da compra ou cumprimento de obrigações legais.

9. Serviços e links de terceiros

Nosso site pode utilizar serviços, plugins ou links de terceiros que possuem suas próprias políticas de privacidade.

A Loja Prof. Boldrin não controla as práticas de tratamento de dados realizadas diretamente por esses terceiros fora de nosso ambiente. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas quando necessário.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir mudanças na legislação, nos serviços utilizados pela loja ou em nossos procedimentos internos.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página.

11. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício dos direitos previstos na legislação de proteção de dados, entre em contato:

Loja Prof. Boldrin
E-mail: contato@prof-boldrin.com.br
WhatsApp: (16) 99275-6304

Última atualização: 1º de outubro de 2026

Eu usaria essa versão no lugar da atual. Ela fica mais coerente com a estrutura real da loja e evita afirmar que os dados “nunca são compartilhados com terceiros”, porque tecnicamente eles precisam ser compartilhados com provedores de pagamento, hospedagem, WooCommerce, Google e outros operadores para a loja funcionar.